Qui sommes-nous ?
SASU HOTES EXPERT, exploitant la marque VESTA Colocation, dont le siège est à Bourges, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site vestacolocation.fr.
Quelles données collectons-nous ?
Les données collectées dépendent du type d'utilisateur :
Prospect (formulaire de contact)
Nom, prénom, email, téléphone, message, zone d'intérêt.
Candidat à la colocation
Identité, coordonnées, situation professionnelle, revenus, garant, motivations, disponibilités de visite.
Locataire
Identité, coordonnées, pièces justificatives, historique de paiement, contrat de bail.
Propriétaire
Identité, coordonnées, informations sur le bien, RIB, mandat de gestion.
Tous visiteurs
Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur), cookies selon vos choix.
Pourquoi (base légale) ?
- Répondre à vos demandes et fournir nos services — base légale [À VALIDER PAR UN JURISTE]
- Exécution du contrat de mandat / bail — [À VALIDER PAR UN JURISTE]
- Obligations légales (comptabilité, lutte anti-fraude) — [À VALIDER PAR UN JURISTE]
- Mesure d'audience, marketing — sur la base de votre consentement (cookies)
Combien de temps les conservons-nous ?
- Prospects sans suite : durée [À VALIDER PAR UN JURISTE]
- Candidats non retenus : durée [À VALIDER PAR UN JURISTE]
- Locataires (pendant le bail + après) : durée [À VALIDER PAR UN JURISTE]
- Propriétaires : durée [À VALIDER PAR UN JURISTE]
- Documents comptables : durée [À VALIDER PAR UN JURISTE]
Qui y a accès ?
- L'équipe VESTA habilitée (gestion locative, comptabilité)
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, CRM, envoi d'emails) — liste précise [À COMPLÉTER]
- Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
Comment exercer vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de limitation. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à victoria@vestaconciergerie.fr en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Contact — DPO / Responsable de traitement
Responsable de traitement : SASU HOTES EXPERT (VESTA Colocation).
Contact : victoria@vestaconciergerie.fr — +33 6 58 76 65 23.
DPO désigné : [À COMPLÉTER — nom et coordonnées si applicable].
Cookies
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